Mon colis est en cours de retour à l'expéditeur.

Plusieurs facteurs peuvent entraîner un retour de colis à l'expéditeur :

- Point Relais : Si ton adresse de livraison était un Point Relais, sache que le colis y est stocké pendant 8 jours (jours non ouvrables). Passé ce délai, il nous est automatiquement retourné.
- Adresse Incorrecte ou Incomplète : Si l'adresse fournie était incorrecte ou incomplète, cela peut également provoquer un retour.
- Absence de Réception : Si tu n'étais pas chez toi et que le transporteur n'a pas laissé le colis, il pourrait être retourné.

Si tu souhaites recevoir à nouveau ton colis, il te faudra payer à nouveau les frais d'expédition.

Si tu préfères ne pas repayer les frais ou ne pas recevoir à nouveau ton colis, merci de nous contacter afin que nous puissions procéder au remboursement de ta commande.