Mon colis est bloqué à la douane.

Nous n'avons malheureusement aucun contrôle sur les colis retenus par les douanes, et les commandes internationales sont souvent plus susceptibles d'être soumises à des vérifications.

Nous te recommandons de contacter le transporteur pour obtenir des informations précises sur les raisons du contrôle et pour savoir comment procéder.