Shipping policy

Bienvenue chez The Bearded by Saada! Nous nous engageons à vous fournir une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Voici notre politique d'expédition pour vous informer sur nos processus et délais de livraison.

1. Délais de traitement des commandes 

Temps de traitement: Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24h ouvrables. Vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail dès que votre commande aura été expédiée.

2. Options d'expédition

Nous offrons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :

• Mondial relay : Livraison en 3 à 5 jours ouvrés en France et en 3 à 9 jours en Europe.
• Colisimo : Livraison en 24 à 72 heures ouvrées en France métropolitaine et en 6 à 18 jours ouvrés dans les DOM-TOM.
• La poste : Livraison à international entre 3 à 8 jours ouvrés.

3. Frais d'expédition

Les frais d'expédition varient en fonction de la destination et du poids de votre commande. Les frais exacts seront calculés au moment du paiement.

4. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre l'état de votre livraison en temps réel sur notre boutique à la rubrique "suivre ma commande" ou sur site tiers.

5. Douanes et taxes

Pour les expéditions internationales, des frais de douane et des taxes peuvent être appliqués une fois que le colis atteint son pays de destination. Ces frais sont à la charge du client et peuvent varier en fonction des réglementations locales.

6. Retards et problèmes de livraison

Nous nous efforçons de respecter les délais d'expédition annoncés, mais des retards peuvent survenir en raison de facteurs hors de notre contrôle, tels que des conditions météorologiques ou des retards douaniers. En cas de problème avec la livraison de votre commande, veuillez nous contacter à contact@thebearded.fr.

7. Politique de retour et de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez consulter notre Politique de retour pour obtenir des informations sur la procédure de retour et de remboursement.

8. Contactez-nous

Pour toute question relative à l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à contact@thebearded.fr.